RecOSを解説

Vincereの設計思想をご説明します 😎

採用オペレーティングシステム（RecOS）とは？

☝️ 様々な業務や活動を一元管理するプラットフォームです。

人材ビジネスにおける情報を1つのツールで管理することができます。

🤝 新しいDigital HQでは、様々な機能と連携ができます。

業務に携わるすべての人が、業務の管理・コミュニケーション・進捗状況を1つのプラットフォームで確認できるようになります。

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採用オペレーション改革のABC

昨今、人材を獲得することはますます難しくなっています。人材紹介会社の営業は、クライアント企業の文化やニーズに合った優秀な人材を集めるために、独自の採用手法を考案しなければなりません。効果的で時間効率の良い方法を考えるにはどうしたらいいのでしょうか。その解決策として、多くの人が採用オペレーションの改善に目を向けています。

採用オペレーション改革とは何か？

「採用オペレーション」に普遍的な定義はありません。各企業が独自のシステムを構築しています。しかし、その中核となる機能は、採用プロセスの最適化であることに変わりはありません。具体的には、採用担当者が効果的かつ効率的に仕事を進められるようにすることで、適切な人材を最短の時間で、可能な限り低いコストで見つけることです。

つまり、採用オペレーションの改革とは、作業手順を定義し、人材獲得チームの効率を向上させ、面接スケジュール、オファー処理、オンボーディングなどの流れを管理するための考え方です。これによって組織の迅速な採用能力を向上させ、コストを削減し、リソースを効率的に配分することが可能となります。

採用活動VS採用オペレーションの改革

「採用活動」とは、候補者を見つけ、面接し、評価し、空席のポジションにふさわしいかどうかを判断することですが、「採用オペレーションの改革」はそうした活動とは別で扱う必要があります。具体的には、候補者を探す時間の短縮、無駄な業務の削減、面接官と候補者の体験の最適化など、採用プロセスの合理化を支援する役割を担っているのです。

「採用オペレーションの改革とは、人材を見つけること以外のすべてを行うことです。」

- HRUテクニカルリソース社社長ティム・サケット氏

なぜ、採用オペレーションの改革が必要なのでしょうか？

採用オペレーションの改善はヘッドハンターにとっても、またクライアントにとっても、様々な面で有益です。

1. 採用プロセスの最適化

採用オペレーション改善の最大の役割は、人とプロセスの両面を考慮した採用プロセスの最適化です。RA、CA、面接官など、候補者に直接接触する人たちが、それぞれの責任を自覚する必要があります。また、クライアント企業の求人の質に影響を与えるプロセス上の問題を特定し、候補者の経験を最適化することも業務の一部となります。

人材市場は常に進化しており、個人が新しい仕事を探すことに積極的になっているため、どの組織もこの事実を念頭に置いておかなければなりません。

2. スムーズな体験を提供する

「候補者体験」は世界の人材業では一般的なバズワードになっています。営業は、クライアントの要望を優先するのはもちろんですが、応募者が自分の可能性を最大限に発揮できるような環境を整えなければなりません。

そこで、採用オペレーションの出番です。応募者は、たとえ採用されなくても喜びを感じ、その体験からソーシャルメディアにポジティブなレビューを残してくれるかもしれません。あなたのビジネスの評判はその恩恵を受け、将来的にはより多くの顧客を引き寄せることができるかもしれません。

候補者の経験値を決定する要因としては、以下のようなものが考えられます：

採用プロセスの総時間
明確な指示
透明性の高いコミュニケーション（主にメールでのやり取り）
アクセスしやすいプラットフォーム、など

採用プロセスにおけるステップとは？

具体的に必要なステップを特定することは、採用業務において重要な要素です。クライアント企業ごとに、そのプロセスは異なるかもしれませんが、全体として、人材紹介の営業は以下のチェックリストを完了することが求められます：

採用計画の立案と実行
主な候補者チャネル手段のリストアップ
求人広告の準備と宣伝
候補者のスクリーニングとショートリスト
面接のスケジュール設定
面接後の候補者の評価と連絡
オンボーディング
最終結果の分析

採用オペレーション改革の中核はデータ

採用オペレーションチームの価値は、生のデータから意味を見出す能力にあります。潜在的な候補者、採用プロセスの有効性、そのエラーについて、数字は何を教えてくれるのでしょうか。

Aptitude Research社によると、57%の組織が人材に関する意思決定に十分なデータを持っておらず、35%がより効果的なデータの活用を優先しています。テクノロジーとデータの活用は、採用プロセスにおいて不可欠です。人材の質を向上させ、採用担当者がより良い判断を下せるように支援し、オペレーションチームがプロセスの各ステップの効率を測定するのに役立ちます。

なぜ人材紹介会社は採用オペレーションを管理するシステムを必要とするのか？

人材紹介会社としての成功は、効率的なプロセス設計に大きく依存します。今やデジタル化は、現在のビジネス界のダイナミクスを生き抜くことを望む人々にとって、当たり前のものとなっています。チームの採用業務のパフォーマンスを最大化するために、今すぐ採用オペレーティングシステム（RecOS）の導入検討をお勧めします。

RecOSとは、人材業が業務プロセスをよりよく管理するためのソフトウェア・プラットフォームです。RecOSを導入することで、チームの日々の業務に関するすべての情報が1つのデータベースに記録されるため、誰もが状況を把握し、それに応じて計画を立てることができます。CRM、ATS、分析、動画面接など、さまざまな機能を備えたものが多く、リクルーターが短時間でより多くの成果を上げ、より良い意思決定をするためのよりどころを得ることができるようになっています。

以下は、採用オペレーティングシステムが提供するメリットです：

応募者の検索とスクリーニング効率の向上
応募者の活動状況や進捗状況の把握
クライアントや応募者の情報の一元管理
ワークフロー、レポート、コミュニケーションの自動化
チームの垣根を越えた活動、リクエスト送信、タスク追跡のための一元化されたワークスペースの提供、、、など

正しいRecOSの選び方

採用オペレーティングシステム（RecOS）の助けを借りて採用業務を効率化したい方にとって、どれが投資に値するかを判断するのは少し時間がかかるかもしれません。最適な選択肢を見つけるには、次のような質問を自分に投げかけてみてください：

技術的な知識がない人でもすぐに使いこなすことができるほど、直感的なシステムになっているか？
このシステムを導入することで、チームはどれくらいの時間を節約できると思うか？また現在の時間のかかる管理業務をこなすことができるのか、それともさらに手作業が増えることになるのか？
チームの現在のワークフローに適しているか？
組織の現行システムと統合できるか？
IT担当の介入を必要とせず、ユーザーがカスタマイズ可能か？