IT業界において「海外のトレンドは数年遅れで日本にやってくる」というのが通例になっています。
人材業界の状況は国の文化背景、雇用慣習によって異なるのですが、これだけIT技術が発展してくると、当然トレンドはその影響を受けます。
実際のところ、LinkedInのような転職に最適化されたSNSの登場は、徐々にですが日本の転職市場に影響を与えていると言えるでしょう。
では、次のトレンドはどこからやってくるのか。
VINCERE（ビンチェリー）は、2023年の人材業界に何が待ち受けているのかを調査しました。そこで過去のAwardsの受賞者に連絡を取り、それぞれのローカル市場における課題と機会についてレポートをまとめています。
私たちが話を聞いた企業経営者、共同創設者、ディレクター、コンサルタントは皆、2023年のリクルートトレンドについて同じような感想を抱いていました。
つまり、クライアント・エンゲージメントとビジネス・デベロプメントが主流となり、候補者不足と「古いやり方」は廃れるということ。
いくつかのインタビューの中で、同じ世界的な出来事が話題に上りました。業界のほとんどの人が、サプライチェーンの問題や景気後退の脅威など、厳しい課題に直面しています。
しかし、雲行きが怪しくなっても、そこに勝機を見出すことはできます。
英国やEMEA（ヨーロッパ・中東・アフリカ）では、テクノロジーの発展と採用手法の洗練が状況を一変させました。オーストラリアのリクルーターは、変化しながらも増加するビジネスチャンスを見出しています。APAC地域では、「新生ユニコーン」とその人材市場の成長が好調で、またアメリカ大陸では、ローカルセクターが活況を呈しています。
私たちは、このような業界のリーダーたちのホットな話題や地域の知識を集めました。
2023年の人材紹介業界の予測について、地域別にご紹介します。
インタビュー先地域・企業一覧
- イギリス・EMEA（ヨーロッパ・中東・アフリカ） （計3社）
- ANZ（オーストラリア・ニュージーランド）（計5社）
- APAC（アジア太平洋地域）（日本を含む計4社）
- アメリカ（計2社）
イギリス・EMEA（ヨーロッパ・中東・アフリカ）
イギリスとEMEAの市場では、すでに変化が起きています。
より多くの企業が人材紹介会社にサポートを求めています。一方、リクルーターはリモートワークやハイブリッドワークを活用し、どこにいても業務を行えるようにしています。
一部の企業が苦戦を続ける一方で、適切な技術や提携する企業を慎重に選択することが重要です。
LynneWaters Personnel｜南アフリカ
– Philani Ndwandwe, Director / Executive Recruiter
人材採用は変化しています。もはや、以前のような古いやり方は通用しないのです。
VincereはVinneoと一緒に進出しました。そしてビデオの利用が多くなっていますね。KPIの多くにソーシャルメディアへの関与が含まれるようになりました。また、セーシェル共和国やバハマなど、どこにいても採用が可能な企業が増えています。
どこにいても仕事ができるようになり、もはや "bums on seats "だけではありません。テクノロジーは旧来の採用方法を引き継いでいるのです。
Nordic Jobs Worldwide |スペイン
– Ann-Kathrine Simonsen, Regional Operations Manager, South Europe
リクルート業界は今後も成長を続け、より多くの企業が自社の人事機能のサポートとしてサービスを利用し始めると思います。それは、Win-Winの関係ですね。
新人のリクルーターには、こう言いたい。自分の将来を明確にし、自分自身の目標と期待を設定すること。謙虚な姿勢で、何事にも前向きに取り組むこと。会社やチームにおける自分の役割を明確にし、チャンスを掴むことを恐れないこと。
Connecting Experts | イギリス
– Luca Bergonzi, Principal Sales Consultant
私は、電気自動車のマーケットで仕事をしています。もちろん、世界中の誰もが、電気自動車を作る必要があります。ですから、私にとっては、この市場はまだ非常に積極的に成長しています。他のサプライヤーが苦戦しているのは明らかです。ただ、競合他社がそのマンパワーと成長スピードで圧倒しているからかもしれません。
適切な会社と取引することが大切です。
ANZ（オーストラリア・ニュージーランド）
オーストラリアでは、慎重な楽観論が聞かれます。
候補者不足は過去のことであり、需要はそれほど高くはありません。しかし、ビジネスデベロップメントの経験が浅いリクルーターにとっては、厳しい状況です。
要するに、新規顧客の獲得に焦点が当てられているのです。
Cox Purtell | オーストラリア
– James Purtell, Managing Director
リクルーターとして、私たちはいつも自然に楽観的な人間です。時には、盲目的な楽観主義者になることもあります。
ある人は過剰な雇用を行い、持続不可能な給与を支払っているかもしれません。この好況の中で、成長のために投資している人もいます。それは悪いことではありません。しかし、雨の日に備えて貯蓄をするためのバランスは必要です。
私は、6カ月から12カ月は堅調に推移すると静かに確信していますが、私たちの手に負えない変動要因があまりにも多く存在するのです。
私の予想では、今年は良い年になると思いますが、何か大きな変化があったとしても、まったく驚きません。
Charterhouse Partnership | オーストラリア
– Charlie Collin, Recruitment Manager
2023年には、人材紹介市場は大流行前の水準に戻ると思います。
市場が崩壊するとは思えませんが、企業は景気の上昇に乗じて人材を採用しようとするため、人材に対する需要が非常に高まっているのだと思います。今は熱が冷めているので、その需要は2018年から2019年にかけてのレベルに似てくるのではないでしょうか。
Change Recruitment | オーストラリア
– Mike Hollowbread, Co-Founder
採用はより厳しくなっていくでしょう。そして、私たちはすでにそれを目の当たりにしているのだと思います。「候補者不足」というダイナミズムが変化すると、リクルート業界は再びBDの比重が高くなるでしょう。
人材紹介は減少し、コントラクトが増加すると見ています。一般的に、経済が変化すると、まずパーマの採用が行われるようです。企業はコスト削減のために自社に戻そうとし、契約社員は大企業向けのプロジェクトベースで行われるようになります。
– Michael Carter, Co-Founder
COVIDの後、多くの人がリクルートに参入し、市場が好転しているところしか見たことがありませんでした。彼らは、ビジネス開発をすることなく、契約社員や正社員の売上が急激に伸びていくのを目の当たりにしてきました。 このままでは、この業界を去る人が続出するでしょう。そうなれば、エージェンシーのダイナミクスも変わってくるでしょう。
Aston Advantage | オーストラリア
– Megan Jones, Team Leader
特にオーストラリアでは、候補者が非常に少ない状況です。私たちは、まだ雇用されていない仕事を探している多くの人々にアクセスすることができませんでした。そのため、採用方法を変えなければなりませんでした。でも今は、「そうだ、パンデミックから抜け出せたんだ、もっと仕事を探してもいいんだ」と思ってくれる人が増えています。そうなれば、クライアントにもチャンスが生まれます。
これは業界にとって非常にポジティブなことで、より多くの人が本当にやりたい仕事に就けるようになると思います。だから、今年はいい年になると思います。
Sorciety | オーストラリア
– Lee Jones, Co-Founder / Director
経済的な観点から世界がどうなろうと、人材紹介会社はその焦点を変えていくと思います。
ここしばらくの間、市場は仕事が豊富で、人材紹介会社は顧客やビジネスの開拓をあまりする必要がありませんでした。人材紹介会社は、新しい市場で足跡を増やそうと考えているので、リクルーターはこれに適応し、学ぶ必要があるでしょう。
私たちは、新しいビジネスを獲得する能力が、リクルーターにとって今後最も必要とされる特性であると見ています。
APAC（アジア太平洋地域）
アジア太平洋地域全体では、状況は好転しています。
ハイテク企業の雇用や市場の減速の可能性など、いくつかの問題があります。
しかし、強固な基盤と顧客との良好な関係があれば、人材紹介ビジネスはどんな嵐も切り抜けられるでしょう。
Crescendo Global | インド
– Raghav Choudhary, Managing Director
この2年間、ハイテク業界では多くの採用が行われました。今後、統合が始まる段階があるはずです。企業は、一人ひとりが生み出す価値に疑問を持つようになるでしょう。
同時に、新たなユニコーンが誕生しています。10億ドル単位の評価を受ける企業も増えています。つまり、これは新しい人たちのチャンスを広げることにもなるのです。
医学も進化していますし、COVID以降、人々は健康全般に敏感になっています。これは、ライフサイエンス、ヘルスケア、製薬ビジネスにおいても、多くの機会を生み出すと思うのです。
Cornerstone Japan | 日本
– Matt Nicholls, Co-Founder / Managing Director
2023年前後は、少しばかり悲観的な雰囲気が漂っています。そして、世界的に起こっているさまざまなことがビジネスに影響を与えることは明らかです。しかし、私としては、優れたビジネスは常に生き残ると考えています。市場には多少の落ち込みがあるかもしれませんが、それでも市場は大丈夫だと思います。そして、優秀な人材と強固な基盤を持つ企業は、これからも成功し続けるだろうと思います。
2023年については、私たちは強気です。
CGP Thailand | タイ
– Wipawat Panutyothin, Director – Permanent Recruitment, Thailand
今は不景気という象がいますが、それでも私はとても楽観的です。
私の考えでは、2023年のリクルートメントとは、クライアントとのエンゲージメントです。クライアントと良い関係を築いている人は来年も生き残れるし、不況悪い時期も乗り切れるでしょう。
私たちの人材市場には、多くの、新しい子供たちがいます。これは、私たちの業界が活況を呈していることの証しです。タイはより成熟した市場へと発展しており、競争も激しくなっています。企業にとっても、選択肢が増えたのは良いことです。
2023年、2024年、2025年、私たちの業界がどのように発展していくのか、楽しみにしています。
Jackson Grant | タイ
– Alexander Grant, Director of Recruitment Operations
トランザクション型の採用は減少し始めるでしょう。
雇用主は、若手社員が人との交流が少ないために思うように成長していないことに気づき始め、WFHが必須であることに疑問を持つようになるでしょう。
採用の効率化には、ますます多くのテクノロジーが導入されるでしょう。
アメリカ
アメリカ大陸では、世界的な金融危機の影響を受けながらも、多くのビジネスチャンスがあります。ラテンアメリカの市場は、ITからアグリビジネスまで、さまざまな分野で特に力強さを発揮しています。しかし、企業や投資家の警戒心が強いため、人材紹介会社は依然として優れたROIを実現する必要があります。
JDV Partners | コロンビア
– Juan David Viñas, Managing Director
パンデミック、ロシア・ウクライナ戦争、物流、サプライチェーン、さらに生活コストの上昇と従業員の安定が、今年および昨年に遭遇した最大の課題でした。
世界経済の成長率が7%から2.7%に低下する中、ラテンアメリカの市場にはまだポジティブな反応があります。新しい職種の多くは、オペレーション、IT、企業の社会的責任、健康、安全、環境、人事、財務の分野です。
今後、新たな空きがたくさん出てきて、チャンスが増えると思います。
UNI.CO｜ブラジル
– Roberto Borsic, Partner
ブラジルでは新政権が誕生し、世界的・地域的なマクロ経済や地政学的な問題に直面しながら、新年を迎えています。
企業は、エグゼクティブ・サーチへの投資に慎重になることでしょう。そのため、優れたROIと素晴らしいクライアント体験がより重要になると思われます。
この地域で非常に回復力のあるセクターは、アグリビジネス、エネルギーや衛生などの公共事業、銀行やその他の金融市場関係者、電気通信などです。
地元でラテンアメリカの市場を知っているからこそ、中小企業にはたくさんのチャンスが隠されていると思います。私たちラテンアメリカ人は、とてもたくましく、起業家精神にあふれた人たちです。 この時代、私たちはすべてのやり取りでポジティブなインパクトを与え、すべてのクライアントに最高の価値を生み出さなければならないのです。
最後に
2023年に向けて、いくつかの世界的なトレンドが世界の人材採用の展望を形成し始めています。地政学的な紛争による継続的な課題が、リクルーターの気持ちを不安定にさせています。そして、誰もが気になるトピックのひとつが、23年に不況が訪れるかどうかです。
特に、ベンチャー・キャピタル（VC）市場が干上がってハイテク業界に波風が立ち、それがすでに他のセクターにも影響を及ぼしていることから、心配する理由は十分にあります。代理店の過剰支出やビジネス開発戦略の弱さは、景気の減速に関係なく打撃を与えるでしょう。
需要は大流行前の水準に少しずつ戻りつつあります。同時に、地域的な事情により、特定の分野での採用が容易になることも予想されます。顧客はより選択的になり、投資に対する最高のリターンを求めるようになり、リクルーターが戦略を立てれば候補者の動きが活発化することで、新たなビジネスチャンスにつながる可能性もあるでしょう。
2023年に自信を持って言えることは、クライアントとの関係とビジネス展開が最優先事項であるということです。
良い基盤、良い関係、そして優れたROIがあれば、人材紹介会社はこの不透明な環境でも前途を切り開くことができるのです。
激動の時代を迎えるにあたって、ぜひVINCEREの導入をご検討ください。
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